1. Fejezet – Bevezetés

A https://nutritiousyoana.com címen elérhető Weboldal (a továbbiakban: „Weboldal” vagy „Oldal”) a „NUTRINA” LTD tulajdonában áll és annak üzemeltetésében működik, UIC 208388635, ÁFA-szám BG208388635, székhelye: Bulgária, Szófia, Mladost kerület, 387. épület, B bejárat (a továbbiakban: „mi” vagy „Nutritious Yoana”).

A Nutritious Yoana Weboldal használatára vonatkozó jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Általános Szerződési Feltételek”) részletes információkat tartalmaznak a Weboldal használata és az online áruházon keresztül történő termékvásárlás során fennálló jogaidról és kötelezettségeidről. A Weboldal használatával elfogadod jelen Általános Szerződési Feltételeket, és tudomásul veszed, hogy azokat elolvastad és megértetted. Ne használd tovább a Nutritious Yoana Weboldalt és termékeit, ha nem értesz egyet a jelen oldalon meghatározott összes Általános Szerződési Feltétellel.

2. Fejezet – Nutritious Yoana Hub Tartalom

A Weboldalon különféle digitális anyagokhoz és tartalmakhoz férhetsz hozzá, illetve vásárolhatod meg azokat, beleértve a szakácskönyveket, étrendterveket, receptútmutatókat, videókat és más, az egészséges főzéssel és életmóddal kapcsolatos oktatóanyagokat (a továbbiakban együttesen: „Tartalom”).

Minden egyes Tartalom részletes leírást tartalmaz, például a nyelvet, a szerzőt vagy készítőt, az oldalak vagy modulok számát, a formátumot (PDF, videó stb.), a tartalmazott elemeket, valamint minden egyéb releváns információt. Ezek az adatok az adott termék oldalán és a fizetési folyamat során érhetők el.

Minden Tartalom digitálisan kerül kézbesítésre a felhasználói fiókodon keresztül a Nutritious Yoana Weboldalon, és kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra szolgál. A Hub Tartalmához való hozzáférés és annak használata a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek hatálya alá tartozik.

Jogi Nyilatkozat

A weboldalon található információk kizárólag oktatási és inspirációs célokat szolgálnak, és nem helyettesítik a szakmai étrendi, orvosi vagy egészségügyi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést. A weboldal szerzője nem minősített táplálkozási szakértő. Személyre szabott útmutatásért és a biztonság érdekében a felhasználóknak regisztrált dietetikussal, táplálkozási szakemberrel vagy megfelelő egészségügyi szakemberrel kell konzultálniuk, mielőtt jelentős étrendi vagy életmódbeli változtatásokat hajtanának végre.

3. Fejezet – Szellemi Tulajdonjogok és Licenc

Ha másként nem jelezzük, a Nutritious Yoana és/vagy licenciavevőink rendelkeznek a Nutritious Yoana Weboldalon található minden tartalom – beleértve az Üzletben értékesített Szakácskönyveket – szellemi tulajdonjogaival. Minden szellemi tulajdonjog fenntartva. A Szakácskönyvek a szerző által használt álnéven kerülnek kiadásra.

A Nutritious Yoana tartalmához kizárólag személyes használatra férhetsz hozzá, az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott korlátozások betartásával.

A Szakácskönyvekben és a Weboldalon szereplő személyek nem a Szakácskönyvek szerzői. A Szakácskönyvekben szereplő fotók vagy azok egyes részei nem feltétlenül a Szakácskönyvek szerzői által készültek. A Szakácskönyvekben és a Weboldalon található valamennyi fénykép jogszerűen kerül felhasználásra, és megjelenítésük nem sérti harmadik felek jogait.

Nem megengedett:

• Reprodukálni, terjeszteni, módosítani vagy származékos műveket létrehozni a Szakácskönyveinkből vagy a Weboldal tartalmából.
• A Nutritious Yoana Szakácskönyveiből és/vagy Weboldaláról származó anyagokat másolni vagy újraközölni.
• A Nutritious Yoana Szakácskönyveiből és/vagy Weboldaláról származó anyagokat eladni, bérbe adni vagy allicencelni.
• A Nutritious Yoana Szakácskönyveiből és/vagy Weboldaláról származó anyagokat reprodukálni, duplikálni vagy másolni.
• A Nutritious Yoana Szakácskönyveiből és/vagy Weboldaláról származó anyagokat újra terjeszteni.

4. Fejezet – Felhasználói Fiókok és Hozzáférés

Szolgáltatásaink használatához az alábbi feltételeknek kell megfelelned:

• Legalább 18 évesnek kell lenned.
• Érvényes e-mail címmel rendelkező fiókot kell létrehoznod.
• Elő kell fizetned valamelyik fizetős havi csomagunkra.

Minden előfizetés személyes, át nem ruházható hozzáférést biztosít a tartalmainkhoz. A fiókmegosztás szigorúan tilos. Ha fiókmegosztást vagy visszaélést észlelünk, jogosultak vagyunk fiókodat felfüggeszteni vagy véglegesen megszüntetni, visszatérítés nélkül.

A hozzáférésed csak addig érvényes, amíg az előfizetésed aktív és teljes mértékben kifizetett. Ha a fizetés sikertelen vagy megszakad, a tartalmakhoz való hozzáférésed azonnal felfüggesztésre kerül.

5. Fejezet – Előfizetés, Számlázás És Lemondás

5.1 Előfizetési Díjak

Digitális anyagainkhoz (beleértve a csak olvasható PDF-eket, videókat, recepteket, étrendterveket és cikkeket) fizetős havi előfizetésen („Előfizetés”) keresztül biztosítunk hozzáférést. A regisztrációt követően mindaddig hozzáférsz a platformunkon elérhető minden anyaghoz, amíg az Előfizetésed aktív és teljes mértékben ki van fizetve.

5.2 Bevezető Ajánlat

Időnként korlátozott ideig tartó bevezető kedvezményt kínálhatunk (például 7 napra). Ezek az ajánlatok felhasználónként csak egyszer érhetők el, és kizárólag új előfizetőkre vonatkoznak, hacsak másként nem jelezzük. A bevezető időszak lejárta után az Előfizetésre az általános előfizetési díj vonatkozik, kivéve, ha a következő számlázási ciklus kezdete előtt lemondod az előfizetést.

5.3 Automatikus Megújítás

Az Előfizetések havonta automatikusan megújulnak a fizetéskor megadott fizetési mód használatával. Az Előfizetésed külön jóváhagyás nélkül megújul, hacsak a jelenlegi számlázási időszak vége előtt nem mondod le.

Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, és amennyiben a változás érinti a jövőbeni számlázási ciklusodat, erről előzetesen e-mailben vagy a fiókodon keresztül értesítünk. Ha az árváltozást követően továbbra is használod a szolgáltatásokat, az az új díjak elfogadásának minősül.

5.4 Számlázás És Fizetés

Vállalod, hogy pontos és hiánytalan fizetési és számlázási adatokat adsz meg, és ezeket naprakészen tartod. Minden ár tartalmazza az alkalmazandó adókat, hacsak másként nem jelezzük.

Felhatalmazol bennünket arra, hogy az előfizetési díjakat és az esetlegesen alkalmazandó adókat rendszeresen levonjuk az általad választott fizetési módról. Ha egy fizetés sikertelen, megpróbálhatjuk ismételten feldolgozni. A nem fizetés a szolgáltatásokhoz való hozzáférésed azonnali felfüggesztését vagy megszüntetését eredményezheti.

5.5 Lemondás Általad

Az Előfizetésedet bármikor lemondhatod, ha bejelentkezel a fiókodba, és a „Billing” vagy „Subscription” menüpontra navigálsz. A lemondás a jelenlegi számlázási időszak végén lép életbe. A már kifizetett időszak végéig hozzáféréssel rendelkezel, de további díjak nem kerülnek felszámításra.

Alternatívaként kapcsolatba léphetsz velünk az admin@nutritiousyoana.com e-mail címen is, ha segítségre van szükséged a lemondással kapcsolatban. Kérjük, add meg a regisztrációkor használt e-mail címet.

5.6 Nincs Időarányos Visszatérítés Részidőszakokra

A lemondás nem jogosít fel időarányos visszatérítésre a számlázási időszak hátralévő napjaira. A lemondásig felmerült valamennyi díjért felelősséggel tartozol.

5.7 Általi Felfüggesztés És Megszüntetés

Fenntartjuk a jogot arra, hogy az Előfizetésedet és a szolgáltatásainkhoz való hozzáférésedet bármikor, értesítéssel vagy anélkül felfüggesszük vagy megszüntessük, ha:

• megsérted a jelen Általános Szerződési Feltételeket (beleértve a fiókmegosztást vagy a tartalommal való visszaélést);
• a fizetésed sikertelen vagy visszafordításra kerül;
• csalárd vagy visszaélésszerű magatartást észlelünk.

Ilyen esetekben nem vagy jogosult visszatérítésre.

5.8 Korlátozott Visszatérítések

30 napos pénzvisszafizetési elégedettségi garanciát kínálunk. Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a szolgáltatással, az utolsó vásárlásodtól számított első 30 napban teljes visszatérítést kérhetsz.

Visszatérítés nem kérhető 30 napnál régebbi tranzakciókra, illetve olyan vásárlásokra, amelyek 30 nappal a visszatérítési kérelem benyújtása előtt történtek.

Kivételes esetekben, saját mérlegelési jogkörünkben, az utolsó vásárlást követő 30 nap elteltével is engedélyezhetünk visszatérítést. Nem lehetséges visszatérítés azon fiókok esetében, amelyek megsértették a jelen Általános Szerződési Feltételeket.

A visszatérítési folyamat elindításához kérjük, írj az admin@nutritiousyoana.com e-mail címre.

6. Fejezet – Szellemi Tulajdon És Használati Korlátozások

A Weboldalon található minden tartalom a Nutritious Yoana és/vagy licenciavevőink szellemi tulajdona, és szerzői jogi valamint egyéb alkalmazandó jogszabályok védelme alatt áll.

Nem megengedett:

• Letölteni, reprodukálni vagy kinyomtatni a tartalmat.
• Rögzíteni, megosztani vagy terjeszteni a tartalom vagy a Weboldal bármely részét.
• A tartalom bármely részét kereskedelmi, nyilvános vagy csoportos oktatási célra felhasználni.
• Képernyőfelvételeket, scrapinget vagy hasonló technológiákat használni.
• Lefordítani, módosítani, visszafejteni vagy származékos műveket létrehozni.

A hozzáférés kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra biztosított. E rendelkezés megsértése a fiók azonnali megszüntetését vonja maga után visszatérítés nélkül, és jogi következményekkel járhat.

7. Fejezet – Panaszok És Vitarendezés

Ha problémád merül fel a szolgáltatásunkkal vagy termékünkkel kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy az admin@nutritiousyoana.com e-mail címen, hogy megbeszélhessük a kérdést. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy a problémát a lehető leghamarabb megoldjuk, és írásos választ adjunk a panaszodra 7 napon belül. Ha további információkra van szükség, ez az időszak az adott körülményektől függően meghosszabbítható.

Ha nem teljesítjük szerződéses kötelezettségeinket, jogodban áll panaszt tenni és/vagy kártérítést kérni. Ha a panaszt nem tudjuk rendezni, jogod van alternatív vitarendezési módokat igénybe venni, például mediációt vagy választottbírósági eljárást, vagy jogorvoslatot kérni fogyasztóvédelmi szervezeten vagy bíróságon keresztül.

Lehetőséged van a fogyasztói vitákat az Európai Unió „Alternatív Vitarendezési” eljárása keretében rendezni. Online vásárlásokkal kapcsolatos viták esetén az alábbi weboldalon kezdeményezhetsz bíróságon kívüli rendezést https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Itt találod az Európai Bizottság által jóváhagyott, tisztességes, hatékony és hozzáférhető bíróságon kívüli vitarendezést kínáló nemzeti szervezetek listáját: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Ha az EU/EGT területén kívül élsz, különösen az Egyesült Államokban, akkor elfogadod, hogy a szolgáltatásaink használatából eredő bármilyen vita vagy igény kötelező erejű egyéni választottbírósági eljárás útján kerül rendezésre, és nem bíróság előtt, kivéve azokat az ügyeket, amelyek kis értékű követelések bíróságán tárgyalhatók.

Ezenkívül elfogadod, hogy lemondasz minden olyan jogról, amely szerint csoportos keresetben, csoportos választottbírósági eljárásban vagy más kollektív vagy képviseleti eljárásban részt vehetnél.

A választottbírósági eljárás angol nyelven zajlik a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara (ICC) vagy egy hasonlóan elismert választottbírósági szervezet szabályai szerint. A választottbírósági eljárás helyszíne Szófia, Bulgária, kivéve, ha a jog másként írja elő. Mindkét fél maga viseli saját jogi költségeit és díjait, hacsak a választottbíró másként nem dönt.

Kivételek: Bármely fél jogosult bírósághoz fordulni szellemi tulajdonjogokkal kapcsolatos intézkedések kikényszerítése vagy a választottbírósági eljárás elrendelése érdekében, ha ez alkalmazandó.

8. Fejezet – Felhasználói Magatartás És Biztonság

Vállalod, hogy:

• A bejelentkezési adataidat bizalmasan kezeled
• A szolgáltatásokat jóhiszeműen és rendeltetésszerűen használod
• Haladéktalanul értesítesz minket minden jogosulatlan hozzáférésről vagy biztonsági incidensről

Fenntartjuk a jogot arra, hogy kivizsgáljuk a feltételezett jogsértéseket, valamint felfüggesszük vagy megszüntessük azoknak a fiókját, akik megsértik a jelen Feltételeket.

9. Fejezet – Felelősségkorlátozás

A jogszabályok által megengedett mértékig:

• Nem vállalunk felelősséget közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményi károkért, beleértve az adatvesztést, a hozzáférés megszakadását vagy az elmaradt hasznot.
• A felelősségünk legfeljebb arra az összegre korlátozódik, amelyet a követelést megelőző 30 napban fizettél.
• A szolgáltatások „jelen állapotukban” kerülnek nyújtásra, bármilyen kifejezett vagy vélelmezett garancia nélkül.
• Nem garantáljuk a Weboldal folyamatos, megszakításmentes elérhetőségét, sem azt, hogy a tartalom megfelel majd a te konkrét elvárásaidnak vagy tanulási eredményeidnek.

10. Fejezet – A Feltételek Módosítása

A jelen Feltételeket időről időre frissíthetjük. A módosítások a Weboldalon való közzétételük időpontjában lépnek hatályba. Ha a módosítások közzététele után tovább használod a szolgáltatásokat, az a frissített Feltételek elfogadásának minősül. Ha nem értesz egyet a változtatásokkal, le kell mondanod az előfizetésedet, és abba kell hagynod a szolgáltatások használatát.

11. Fejezet – Megszüntetés

Fenntartjuk a jogot, hogy azonnal megszüntessük vagy felfüggesszük a fiókodat, ha:

• Megszeged a jelen Feltételeket
• Nem fizeted ki az előfizetési díjakat
• Visszaélsz a tartalommal vagy a platformmal

A megszüntetést követően a teljes tartalomhoz való hozzáférésed felfüggesztésre kerül. Visszatérítés nem jár, kivéve, ha az 5. Fejezet másként rendelkezik.

12. Fejezet – Kapcsolat

Kapcsolatba léphetsz velünk a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy az alábbi elérhetőségen:

Email: admin@nutritiousyoana.com

Az Általános Szerződési Feltételek frissítésének dátuma: 2025. szeptember 12.